¿Qué comprende?
Dirigido a transmitir información financiera a los consumidores financieros y público en general, a través de medios o canales de difusión masiva. Los elementos planteados en el diseño de este están en busca de informar sobre los productos y servicios de forma transparente, detallada y comprensible para el consumidor financiero, haciendo énfasis en las responsabilidades que conlleva la contratación de los mismos; orientar con relación a los derechos de los consumidores financieros; explicar a los clientes y usuarios financieros sobre los mecanismos de reclamo, reclamando igualmente la función de la ASFI como una segunda instancia en el proceso de reclamo; por último, informar en cuanto al objeto y atribuciones de ASFI como el ente regulador de las entidades financieras.